In der Regel können Kunden Komponenten und Formate nach einem EoL-Datum auf eigenes Risiko weiter verwenden.
Eine Ausnahme ist das EoL des TecForm-Formats. Nach dem 31.12.2023 ist keine Nutzung mehr möglich.
Nach einem EoL-Datum "Supported" werden von TecCom keine Fehlerbehebung, Softwarepflege und kostenloser Support mehr angeboten.
Alle Supportfälle bei TecCom, die eine EoL-Komponente oder ein EoL-Format betreffen, sind ab der ersten Minute für den Kunden kostenpflichtig. Der TecCom-Support wird Sie jedoch im Vorfeld über diese Situation informieren.
Für einige Komponenten und Formate kann eine verlängerte Phase "Security Fixes only" und/oder "Extended Maintenance" von TecCom angeboten werden.
Unter Bemerkungen in der Timeline-Übersicht finden Sie detaillierte Informationen über die spezifischen Bedingungen für eine verlängerte Wartung wie z.B. höhere Preise, Notwendigkeit eines unterschriebenen Migrationsprojektes, etc.
End of Lifecycle (EoL) Übersicht
Zusätzliche Dienstleistungen & Plattform
SAP: Informationen zu SAP Software Komponenten & Services und deren EoL können Sie direkt mittels den TecCom SAP Modulen abrufen.
Archiv - Alte Versionen:
EoL-Version_Sep2024
EoL-Version_Apr2024